Les modes de livraison

Livraison en magasin

Les avantages :

La livraison est totalement gratuite.

Vous bénéficierez des conseils de nos spécialistes en magasin au moment du retrait de votre colis.

Le fonctionnement :

Vous passez commande sur notre site bebe9.com en choisissant la livraison en magasin avec le magasin de retrait qui vous arrange.

Vous recevez un mail d'expédition lorsque votre colis est envoyé au magasin.

Votre magasin bébé 9 vous prévient lorsque votre colis est arrivé et vous pouvez venir le récupérer sous 10 jours.

Votre colis vous sera remis uniquement sur présentation de votre carte d'identité et du mail d'expédition imprimé que vous aurez précédemment reçu.

Vous avez 14 jours pour échanger un des produits en magasin si vous n'êtes pas satisfait.

Le Service Après-vente (garantie ou hors-garantie) sera assuré par le magasin.

Livraison à votre domicile

Les avantages :

Vous pouvez vous faire livrer chez vous, et vous n'aurez donc pas à vous déplacer.

Vous pouvez faire livrer votre commande à une adresse différente.

Le fonctionnement :

Lorsque vous passez une commande sur notre site bébé 9, vous avez la possibilité de choisir votre mode de livraison.

Concernant les délais, la livraison dépend du type de produit que vous commandez : 
Si vous commandez des produits courant, le délais est de 3 à 5 jours en livraison à domicile, et de 8 jours ouvrés pour la livraison en magasin.
Si vous commandez des meubles, le délais est de 6 semaines.

Il est important de noter que la livraison des meubles s'effectue uniquement en France continentale. De fait, la Corse n'est pas comprise dans les destinations de livraison.

Lorsque vous choisissez le mode de livraison à domicile,des frais de port et de traitement vous seront facturés en fonction du montant de votre panier et du type de produit qui le compose (meuble ou hors meuble).

Livraison à domicile hors articles de mobilier

  • 6,90 € TTC pour toute commande inférieure à 59.99 € TTC

Livraison à domicile d’articles de mobilier

  • 55 € TTC pour toute commande inférieure à 999.99 € TTC

Les frais de port Vous sont offerts dans les cas suivants :

Livraison à domicile hors articles de mobilier

  • Pour toute commande supérieure ou égale à 59 € TTC

Livraison à domicile d’articles de mobilier

  • Pour toute commande supérieure à 999 € TTC

Livraison en magasin quel que soit le type d’article commandé

Les mode de transport

Selon le type des articles commandés, la livraison s'effectue différemment :

Si vous choisissez la livraison à domicile, les Produits sont livrés du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.

- Si votre commande ne porte pas en tout ou partie sur des Produits identifiés comme « mobiliers » ou « accessoire de mobilier » sur le Site :

Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés pour la France continentale à compter de la validation de votre commande par BEBE 9 pour la livraison à domicile.

Le délai de livraison est de 15 jours ouvrés pour la Corse à compter de la validation de votre commande par BEBE 9 pour la livraison à domicile et magasin.

Le délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés pour la France continentale à compter de la validation de votre commande par BEBE 9 pour la livraison en magasin

Nous faisons appel divers prestataires pour la livraison des Produits.

- Si la livraison est effectuée par la Poste ou un prestataire équivalent, Vous serez informé de la livraison par la réception de la commande ou par un avis de passage.

- Si la livraison est effectuée par un transporteur de type messagerie, Vous serez contacté par téléphone, au numéro que Vous aurez indiqué, pour fixer l’horaire de livraison. Vous serez informé par un SMS du transporteur de la mise à disponibilité de votre commande et Vous serez invité à convenir de la date et de l’heure du rendez-vous de livraison. Sinon, le transporteur Vous contactera directement par téléphone pour prendre rendez-vous.

- Si votre commande porte en tout ou partie sur des Produits identifiés comme « mobilier » ou « accessoire de mobilier » sur le Site, elle sera livrée par transporteur spécialisé dans un délai de 6 semaines. Vous serez contacté par téléphone au numéro que Vous avez indiqué pour fixer l’horaire de livraison.

Si vous choisissez la livraison en magasin BEBE 9

Vous serez informé par le magasin que vous aurez choisi au moment de la passation de la commande de la disponibilité de votre commande par téléphone, par sms ou par email.

Vous disposerez alors d’un délai de 10 jours pour venir récupérer votre commande en magasin. Au terme de ce délai, des frais de stockage pourront Vous être facturés par le magasin.

Pour permettre une livraison sans difficulté des Produits que Vous avez commandés, Nous Vous rappelons quelques précautions d’usage :

- Fournir une adresse de livraison valide

- Vérifier préalablement à votre commande (notamment au regard des caractéristiques des Produits en termes de taille, de volume et de poids) que les Produits peuvent être acheminés par les voies d’accès normales

- Vérifier qu’il n’existe pas d’obstacles à la livraison (escaliers, ascenseurs, portes palières).

Si votre colis Nous était retourné pour une adresse incomplète ou erronée, Nous nous engageons à Vous contacter pour Vous informer de la situation et Vous demander un complément d’information sur votre adresse ou la nouvelle adresse d’expédition.

Nous vous communiquerons préalablement les frais de cette nouvelle expédition qui demeureront à votre charge.

Dans ce cas, le point de départ du nouveau délai de livraison débutera à la réception par nos soins des nouveaux éléments d’information concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez fournis.