Foire aux questions
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L’article doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, avec son bon de retour.
Le bon de retour est disponible dans votre Espace Client, rubrique "Mes achats".
Vous pouvez :
- Expédier le colis (les frais de retour sont ...
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Vous pouvez déposer gratuitement votre retour dans une boutique bebe9. Sinon, vous devez retourner votre article au magasin expéditeur notifié sur le bon de retour. Les frais de retour sont à votre charge.
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Si vous êtes adhérent à notre programme fidélité, ce délai est étendu à 60 jours.
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Le remboursement est effectué dans les jours suivant la réception et le contrôle des éléments du colis.
Le remboursement est effectué selon le même mode de paiement utilisé lors de l’achat, sauf exceptions :
Carte cadeau Bébé 9 (hors Illicado) : ...
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