Foire aux questions
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L’article doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, avec son bon de retour.
Le bon de retour est disponible dans votre espace client, rubrique "Mes achats".
Vous pouvez :
- Expédier le colis (les frais de retour sont ...
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Vous pouvez déposer gratuitement votre retour dans une boutique bebe9. Sinon vous devez retourner à l'expéditeur notifié sur le bon de retour ; dans ce cas l'expédition et ses frais sont à vos charge.
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Si vous êtes adhérent à notre programme fidélité, ce délai est étendu à 60 jours.
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Le remboursement est effectué dans les jours suivant la réception et le contrôle des éléments du colis.
Le remboursement est effectué selon le même mode de paiement utilisé lors de l’achat, sauf exceptions :
Carte cadeau Bébé 9 (hors Illicado) : ...
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