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Nous contacter

Afin de traiter efficacement et dans les plus brefs délais toute question au sujet de votre commande web (réclamation, rétractation, SAV), rendez-vous dans votre espace client, rubrique "Mes achats" et cliquez sur "Nous contacter" dans le détail de la commande concernée. Le formulaire "Contacter le SAV pour un achat web" sera automatiquement rempli des informations nécessaires au traitement de votre requête.

Pour toute autre demande liée à un achat en magasin ou sur un produit, contactez-nous via les différents formulaires ci-dessous :

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Programme de fidélité bébé 9 & You

Pour adhérer à notre programme de fidélité :- En magasin : donner votre adresse mail, votre nom et votre prénom.- Sur le site : créer directement un compte client et cocher « j'adhère au programme de fidélité Bébé 9 & You ».
En savoir plus Comment m'inscrire au programme de fidélité bébé & you ?
Oui, si lors de votre inscription en magasin, vous avez donné la même adresse mail que celle utilisée pour votre compte-client sur bebe9.com.
En savoir plus Est-ce que mon compte fidélité créé en magasin, est automatiquement rattaché à mon compte-client sur le site bébé9.com ?
Tous les magasins de France Métropolitaine. Vous pouvez contacter directement votre magasin ou vérifier dans sa fiche sur le site bebe9.com si le logo « Bébé 9 & You » est présent dans les services proposés de votre magasin. Pour trouver la fiche de votre magasin, rendez-vous sur https://www.bebe9.com/liste-des-magasins-bebe-9-en-france-continentale.html
En savoir plus Est-ce que tous les magasins bébé 9 participent au programme de fidélité ?
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Listes de naissance et listes cadeaux

Oui, nos conseillers en magasin peuvent vous aider à créer et gérer votre liste de naissance. Rapprochez vous du magasin le plus proche de chez vous afin de prendre un rendez-vous.
En savoir plus Puis-je créer une liste directement en magasin ?
Oui, tout à fait, la création d'une liste de naissance est gratuite et sans engagement
En savoir plus La création d'une liste de naissance est-elle gratuite ?
Oui, un compte est nécessaire pour gérer votre liste et suivre les contributions.
En savoir plus Dois-je créer un compte pour créer une liste de naissance ?
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Paiement

Pour un achat en ligne : votre facture est disponible dans votre espace client, rubrique "Mes achats". Pour un achat en magasin : contacter le directement ou sinon contactez notre service client par e-mail, qui se chargera de transmettre votre demande au magasin concerné.
En savoir plus Comment obtenir une facture ?
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Listes de naissance et listes cadeaux

Oui, nos conseillers en magasin peuvent vous aider à créer et gérer votre liste de naissance. Rapprochez vous du magasin le plus proche de chez vous afin de prendre un rendez-vous.
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Programme Fidélité
Programme Fidélité 400 points = 10€ offerts
+ de 100 magasins
+ de 100 magasins dans toute la France
Service Clients
Service Clients Nous sommes à votre écoute
Paiement 2x, 3x et 4x
Paiement 2x, 3x et 4x sans frais avec Alma